Hola, ¿cómo están? En este artículo vas a aprender como registrar una marca en Argentina.
Antes de comenzar el proceso de registro solemos tener dudas y preguntas al respecto,
por eso en primer lugar vamos a responder a las preguntas más frecuentes y después pasaremos
a describir el trámite.
¿Cuánto demora registrar una marca en Argentina?
Si no existe ningún impedimento, desde que se envía la solicitud hasta que se aprueba la marca puede transcurrir un año.
En caso de haber alguna incidencia el proceso se puede demorar hasta 18 meses.
¿Cuánto cuesta registrar una marca en Argentina?
El precio por registrar una marca en línea en Argentina actualmente es de $2,210 . El trámite completo se puede realizar a través de la web del Instituto Nacional de la Propiedad Intelectual (INPI).
Éste será el precio más económico puesto que si lo dejas en manos de un abogado o gestoría tendrás que abonar la comisión establecida más el arancel oficial que te hemos indicado antes.
Puedes consultar aquí los precios de los aranceles vigentes desde Julio 2019, INPI
Para ayudarte a realizar el trámite por tu cuenta y que puedas ahorrarte algo de plata hemos preparado este tutorial guiado paso a paso, ¿empezamos?
Requisitos para registrar una marca en Argentina
Debes cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad.
- Declarar un domicilio legal electrónico. En caso de no cumplir con este requisito la solicitud de marca será denegada.
- Tener una Clave Fiscal (Nivel 2 en adelante), si no no podrás registrarte en el Portal de Trámites del INPI.
- Una vez dispongas de la clave deberás vincular el servicio del INPI en tu cuenta AFIP. Aquí se explica cómo.
Una vez dispongas de estos requerimientos deberás…
- Estar seguro de que tu marca está disponible. Para ello puedes hacer una búsqueda gratuita en la base de datos de marcas registradas del INPI.
- Clasificar tu marca dentro de uno de los 45 productos/servicios que constan en la Clasificación Niza.
- Abonar el correspondiente arancel.
¿Durante cuánto tiempo es válida la marca registrada?
Una marca registrada en Argentina será válida, al igual que en muchos otros países, durante 10 años.
Antes de que venza esta plazo debes solicitar la renovación, que puede ser indefinida y por periodos iguales, y pagar de nuevo el correspondiente arancel.
¿Dónde Registrar una Marca en Argentina?
Debes acudir al Instituto Nacional de propiedad Industrial en Argentina (INPI). Puedes realizar el trámite de manera presencial o en línea aquí.
Patentar una Marca
En Argentina se suele usar el termino patentar una marca cuando se quiere registrar una marca. Lo cierto es que una patente es algo muy diferente a una marca.
Así que, podemos llegar a comprender, y de hecho, vos lo debes confirmar…Si quieres, patentar una marca en Argentina, tal vez te estés refiriendo a querer registrarla.
Paso a paso para registrar una Marca
1. Comprueba si existe ya tu marca en el registro
El primer paso para registrar una marca online será comprobar si está libre o alguien la ha registrado anteriormente.
Accede a esta dirección: 
Comprueba tu marca en Argentina.
En el menú de la parte superior de la pantalla despliega «MARCAS» 
«CONSULTAS» y haz click en «CONSULTAS DE MARCAS».
Haz click en «BUSCADOR DE MARCAS» para que se abra el formulario.
En «TIPO DE RESOLUCIÓN» selecciona «TODAS».
En el cuadro «EMPIEZA CON» elige «CONTIENE» y en «DENOMINACIÓN» escribe el nombre de tu marca y haz click en «BUSCAR»
2. Clasifica tu Marca dentro de una clase
Una vez estés segur@ de que tu marca está libre, será necesario que la clasifiques dentro de una de las clases de la lista Niza.
Este paso es obligatorio y fundamental para que tu producto quede perfectamente definido en el mercado, por lo que tendrás que seleccionar la clase que mejor la describa, y si no es posible hacerlo con una sola, tendrás que asignarle una segunda o sucesivas clases.
Para ello accede a esta página y busca en la lista el número o números que mejor definan tu producto o servicio.
3. Crea una Solicitud de Marca Nueva
Recuerda que para realizar el registro de tu marca de manera online es necesario que tengas una clave fiscal, AQUÍ puedes solicitar online tu clave fiscal.
Una vez obtengas tu clave fiscal podrás acceder al inicio de sesión con tus credenciales para comenzar la solicitud de registro.
Esperemos que esta guía te haya servido de ayuda para registrar tu marca en Argentina.
Si no sabes por donde empezar cuando hablamos de precios... quédate en este artículo te aseguro que es un antes y un después.
El éxito de un emprendimiento depende, entre otras cosas, de los precios de los productos. Si los precios son muy bajos, no se cubren los costos, pero si son muy altos, los consumidores comprarán en otro lado.
Además, algo que nos cuesta a las emprendedoras es ponernos un sueldo. Me acuerdo la primera vez que me preguntaron cuánto ganaba. Quedé muda, no sabía cuánto era, pero lo peor fue cuando me dijeron: ¿no te pusiste un sueldo? ¿Quéeeeeee (sí, grité) cómo que me ponga un sueldo?
Pasado el shock de darme cuenta que no me fundí de casualidad, empecé a escuchar con atención y lo que yo estaba haciendo rozaba la “auto esclavitud”, trabajaba y no veía un peso!
Entonces, empecemos por el principio vamos a establecer nuestro sueldo ¿Cómo lo establecemos? De manera muy sencilla: ¿Cuánto querés ganar? No sos una empleada, sos “la dueña”. También sos la que trabaja, si no tenés empleadas, sos la que maneja las redes y la que entrega el producto, pero tenés que tener un sueldo por ser la cabeza de toda la maquinaria.
Así podés decir cuánto querés ganar, yo por ejemplo me pongo como jefe de familia, entonces cuento la luz, el gas, la comida, la ropa que necesitemos, vacaciones (un proporcional por mes), obra social o prepaga, deporte, ocio, viajes y todos, absolutamente todos los gastos que tiene mi familia. Ahí establezco mi mínimo, por ejemplo toda la suma me da $12.000, bien eso es lo mínimo después le sumo lo que quiero tener como ganancia, por ejemplo $8.000. Así establezco que mi sueldo es de $20000.
Ahora estarás pensando, cómo llego a los 20000 por mes, seguí leyendo y te cuento más
¿CÓMO LLEGAR A MI SUELDO IDEAL?
Para llegar al sueldo ideal, vamos a establecer la cantidad de meses, días y horas que voy a trabajar. En mi caso yo elijo trabajar 10 meses al año (así ya descuento feriados, vacaciones y algunos días para hacer trámites). Decido que voy a trabajar de lunes a viernes, 6 horas por día.
Ahora nos quedan las frías matemáticas: 
40000 pesos es lo que me gustaría ganar por mes × 12 meses del año= 480000 pesos anuales.
480000/10 meses = 48000 pesos mensuales *dividido 10 porque decido trabajar 10 meses al año.
Esos 48000 es lo mínimo que tengo que facturar para tener mi sueldo ideal. 
¿CUÁNTO VALE MI TIEMPO?
Para llegar al cálculo de cuánto vale tu hora de trabajo, lo que queda es hacer unas cuentas:
Vamos a dividir el mínimo mensual por la cantidad de semanas en el mes, establezcamos 4.5 semanas, porque algunos meses tienen 4 y otros 5.
48000/4.5= 10666 este número, ahora lo vamos a dividir por la cantidad de días que vamos a trabajar.
10666/5=2133 y este número lo dividimos por la cantidad de horas que queremos trabajar
2133/6=355.55. pesos por hora. Este número ahora sí, es el valor de tu hora de trabajo y se suma en los costos.
Seguimos, porque hasta acá pensarás que te estoy dando vueltas, pero no. Hay una fórmula para llegar al sueldo y te quiero contar cómo. 
¿CÓMO DETERMINAR EL PRECIO DE MIS PRODUCTOS?
Para determinar el precio de mis productos vamos a ver una fórmula muy simple, en 5 pasos:
Paso 1: determinar los costos fijos. Los costos fijos son los que están independientemente de la cantidad producida. Por ejemplo, el alquiler, seguros, impuestos, sueldos de empleados (si tenés), etcétera.
Paso 2: determinar los costos variables. Los costos variables son los que varían de acuerdo a la cantidad de unidades producidas: la materia prima y tu tiempo, por ejemplo. Varían de acuerdo a la cantidad de unidades producidas.
Paso 3: sumar los costos fijos más los variables. Nos dará el costo mínimo de producción. Es decir, lo mínimo que necesito para tener el producto, sin ganancia ni nada, lo que comúnmente llamamos “salir derecho”.
Paso 4: al costo mínimo de producción vamos a sumarle un margen de beneficio, que puede ir desde el 50% hasta el 100%. Este margen de beneficios lo utilizaremos para 3 cosas: reinvertir, desgaste de maquinaria como pc nuevas o renovaciones de licencias y publicidad.
Vamos a verlos con números hasta acá:
Para hacer una taza yo tenía gastos de luz, diseño, impresión, mi tiempo y la taza: eso me daba un mínimo de $100, mi margen de beneficio había establecido que era 50%, el costo hasta ahí era de $150 por taza. Hasta acá no tengo ganancia, porque al mínimo de producción sólo le sumé el margen de beneficios.
Paso 5: ahora a la cuenta que sacamos le sumamos el margen de ganancias, también podes decidir lo que vos creas necesario, yo usaba para compras minoristas el 100%, es decir que la taza salía $300 al cliente de consumidor final y si era una compra por mayor le agregaba el 65%, por lo tanto era $150×65%=97.50 ese número era mi ganancia, el cliente lo compraba al por mayor a $247.5 cada taza.
Esta fórmula debes aplicarla a todos los productos que tengas.
ESTRATEGIA DE PRECIOS ESCALONADOS
Lo primero que necesitas hacer es decidir qué productos vas a realizar. Siguiendo con mi ejemplo yo hacía todo lo que es regalos personalizados sublimados. Primero estaba bastante desorganizada, el cliente venía, pedía y yo hacía, no tenía nada para ofrecerle. Por lo tanto, no tenía una idea de qué productos realizaba.
Decidí parar unos días y organizar, qué productos se vendían más y cuáles se vendían muy poco, para así enfocarme en los que realmente valían la pena y armar packs de productos.
Los packs de productos consisten en armar combos que al cliente le resuelvan varios problemas en una misma compra, el primer pack a un precio accesible, el segundo pack a un precio un poco más elevado y el tercer pack a un precio Premium, donde el cliente pagaba un poco más pero tenía toda mi atención.
Por ejemplo en mi caso: las tazas podían ir junto a una bandeja, una cuchara, un individual y una servilleta. Esos eran los materiales, donde yo hacía la escalera de precios era en los diseños, tenía en el pack base unos diseños ya hechos, así como estaban, sin ningún cambio salía $545. Si el cliente quería agregar o editar hasta 4 detalles el pack del medio salía $675, pero si el cliente quería personalizado completamente el pack le costaba $815, en este le agregaba un alfajor y un chocolate, como mimo al cliente.
Este es un trabajo de hormiga, en cada producto necesitás ponerte a sacar cuentas y pensar una escalera de productos, en tu caso puede ser diferente, podes ir agregándole productos, hacer alianzas con otras emprendedoras y armar packs juntas, es un trabajo largo pero muy llevadero y donde reina la creatividad.
Ahora bien, sabiendo los precios de cada packs ya te da una idea de cuántos de cada uno tenés que vender para llegar a tu sueldo ideal. Siguiendo el ejemplo queremos llegar a $48000, entonces debo vender de cada pack x cantidad.
Pack base: $545 48000/545= 88 packs
Pack medio: $675 48000/675= 71 packs
Pack premium: $815 48000/815= 59 packs
Por supuesto los packs no se venden así lineales, se mezclan, podés vender 36 base, 15 medio y 23 premium, y así llegar a los 48000 pesos mensuales que necesitas.
A cada pack es recomendable ponerle un nombre, armar un flyer y ponerlo bien coqueto con algo de diseño.
Espero que este post sea de mucha ayuda para vos.
Si te gustó mi artículo compartilo seguro hay gente que lo necesita también como vos. 
¿Trabajás desde tu casa?
Hablemos del Homeworking, es un concepto que hemos asumido en las últimas semanas de forma generalizada debido a la crisis sanitaria que estamos atravesando.
Hoy venimos a contarte como podes realizar esta transición a esta nueva manera de trabajar. Esta situación para muchas empresas se vieron complicadas ya que muchas de ellas no estaban preparadas para esta nueva manera de hacer las cosas sobre todo en Argentina … y mucho menos hablar que los colaboradores puedan adaptarse a esta situación rápidamente.
Aprendimos que trabajar desde casa no significa trabajar menos,y que eficiencia no tiene nada que ver con la cantidad de horas que podes estar sentada en una silla… asi como también si hablamos de costos el hecho de no estar en una oficina no existe los gastos de luz o por ejemplo una reunión donde queda lejos se ahorran gastos de logística, asi como esto hay muchas otras variables que podemos hablar de pro y contra desde la mirada de una empresa…
Pero si lo miramos desde nuestro lugar… hoy tenemos dos grupos las personas que aman esta nueva manera de trabajar y las que la odian, sobre todo porque no todas las personas tiene la capacidad para adaptarse a algo nuevo tan rápido, o asi como también simplemente no les gusta, ya que trabajar desde casa no todo es color de rosa, ¿no?…
Solo te puedo contar que esta era vino para quedarse y tenemos dos caminos nos resistimos al cambio o lo padeceremos aun más… te habrás dado cuenta que hoy todo pasa por la compu desde el pago de un impuesto hasta la compra de mercadería para tu casa… no te desesperes vos también podes lograrlo sin estresarte, hoy te cuento las herramientas que utilizo yo para realizar diferentes tareas que me ayudan a organizarme, no significa que sean las únicas y muchos menos las mejores pero te paso una guía como para que lo tomes de referencia.
Mis herramientas favoritas para trabajar desde casa
# Google Calendar
La primera herramienta para trabajar desde casa de la que te quiero hablar es Google Calendar, con la que puedes organizar todas tus tareas por días, semanas o meses.
Dispone de varios calendarios, así que puedes crear todos los que necesites. Además, puedes elegir la vista disponible (día, semana, mes, año, agenda y 4 días) y elegir ver o no los festivos de tu país (a todos nos encanta tener a mano nuestros días de descanso 
).
Es una herramienta gratuita y solo necesitas una cuenta de Google para acceder.
# Gmail
Es la plataforma que uso para gestionar el correo. Aunque dispongo de varias cuentas de correo corporativas, las tengo todas integradas en Gmail.
¿Por qué prefiero Gmail frente a otras opciones?
- Es el proveedor de correo más extendido y que prácticamente todo el mundo usa.
No consumo recursos de mi proveedor de hosting. - Es muy cómodo y sencillo de usar.
- Permite gestionar varias cuentas.
- Tiene integradas otras herramientas de Google: keep, tasks, calendar.
- Tengo organizados mis mensajes por carpetas / etiquetas.
- Puedo enviar plantillas que ya tengo creadas: cuando me contactan agencias, cuando me piden un presupuesto, para confirmar una cita, etc.
- Puedo gestionarlo desde el móvil (aunque tengo las notificaciones desactivadas)
Alternativas: Outloook, Mail (Mac), Mozilla Thunderbird.
#Google Drive / Dropbox
Son dos plataformas para compartir documentos con terceros, editarlos en equipo y trabajar en equipo.
Yo las utilizo, por ejemplo, para guardar los presupuestos y enviárselos a los clientes, almacenar documentos y presentaciones, tener organizados todos mis materiales de trabajo, etc.
La que más utilizo de las dos en el día a día es Google Drive, pero también uso Dropbox de forma complementaria.
Sin duda, su principal ventaja es la opción de compartir documentos (imágenes, textos, presentaciones, PDFs, plantillas, etc) con cualquier persona.
Además, si también utilizas Calendar y Gmail, lo tendrás todo vinculado en tu cuenta de Google.
Alternativas: One Drive, Amazon S3.
#Meet
Es la plataforma que utilizo para hacer las videollamadas con compañeros de trabajo, proveedores y clientes.
Permite realizar reuniones grupales actualmente sin limite de tiempo y te permite compartir la pantalla con diferentes usuarios.
Es muy cómoda y ágil, pues no requiere de registro ni de ninguna instalación. Simplemente tienes que compartir tu enlace personalizado
Alternativas: Hangouts, Zoom, Skype.
# Trello lejos mi favorita
Trello es una plataforma de administración de proyectos que te permite trabajar de forma colaborativa y aumentar tu productividad.
En mi caso, lo utilizo para organizar los diferentes proyectos que tengo activos en cada momento.
Lo que hago es crear un tablero para cada trabajo / cliente y añado todas las tareas que tengo que realizar. A medida que las voy completando, las marco como finalizadas y así tengo el control del proyecto en todo momento.
Incluso puedes compartir los tableros con tus clientes o compañeros de trabajo para que ellos sigan también la evolución.
# Icecream
Es una de las herramientas que más utilizo para grabar mi pantalla y enviar tutoriales a clientes, responder dudas o hacer revisiones de los proyectos.
Icecremm permite grabar tu pantalla (y audio), eligiendo tres opciones de grabación:
- Grabar solo la pantalla.
- Grabar la pantalla + la cámara.
- Grabar solo la cámara.
Una alternativa para capturar tu pantalla en vídeo es recordscreen.io o si tenes windows10 con Win+Alt+R
Nuevo Proyecto de ley para el teletrabajo
En Argentina finalmente el proyecto de ley del teletrabajo podría convertirse el lunes 22 de Junio del 2020 en un dictamen. Esta nueva ley tendrá estas condiciones laborales (para que las tengas en cuenta).
1) Modalidad, no actividad: El teletrabajador no es un trabajador distinto del resto de los trabajadores. El teletrabajo es un modo de prestación del contrato de trabajo. Es una forma contractual y no un tipo ni una categoría de trabajador.
2) Principio de igualdad: El teletrabajador tiene los mismos derechos que el resto de los trabajadores de la empresa que trabajen de forma presencial.
3) Modalidad voluntaria: el teletrabajo no puede ser impuesto, requiere el asentimiento del trabajador.
4) Reversibilidad: como consecuencia de que es voluntario, aparece el principio de reversibilidad. En este caso creemos que habría que pensar adecuadamente la situación de aquellos puestos de trabajo creados a distancia ya originalmente.
5) Principio de indemnidad: no nos puede generar una pérdida patrimonial o de algún tipo el hecho de prestar las tareas desde la casa. La empresa debe proveer los recursos necesarios o resarcir de algún modo aquellos gastos que deba cubrir el trabajador con sus instrumentos o conexiones desde el hogar.
6) Protección de datos personales: hoy no es discutible que debemos generar mecanismos de protección de la intimidad del trabajador. O sea, esto de que haya acceso remoto del empleador al trabajador, razonablemente, durante la jornada de trabajo, no puede ser un puente, una vía, para que, inclusive con con alguna finalidad de control, se produzca una intromisión en los datos personales del trabajador.
7) La protección del domicilio: si hay lugar de trabajo, hay posibilidad de inspección por parte de las distintas jurisdicciones respecto de situaciones. No tiene mucha lógica que estemos pensando en entrar al domicilio del trabajador a fiscalizar determinadas tareas. Con lo cual vamos a tener que pensar algunas formas más inteligentes.
8) Derecho a desconectarse digitalmente: es en definitiva el derecho a los tiempos de descanso. Por supuesto que esto es fundamental. Y vemos que también está en la mayor parte de los proyectos.
9) Cuidados: hoy es un tema que nos ocupa particularmente; no podemos afectar a personas que tengan a su cargo otras personas en el hogar y debemos generar un mecanismo de protección de esta figura, que cuida a algún otro en el hogar.
10) Derechos colectivos: acá aparece el derecho a la asociación sindical. Esto requiere un montón de definiciones, detalles y precisiones, y su regulación, su letra chica, su habilitación como tal, debe terminar en los convenios colectivos de trabajo.
Espero que todas estas herramientas de homeworking te sean de utilidad si conoces alternativas me gustaría que me cuentes 
y lo agregamos a la lista!
Bienvenidos al Blog de Creactiva
¿Quienes somos?
Somos dos amigas, locas y unidas por el Diseño Web y Gráfico. Te damos una cálida bienvenida a nuestro blog, con el fin de estar más cerca tuyo y, desde nuestra experiencia, compartirte una manera distinta de hacer las cosas – para que sientas que no estás solo/a en este universo y que estamos presentes para ayudarte a emprender.
COMPARTIR NOTAS
Vamos a compartirte artículos de interés general, nuevas tendencias en materia de Diseño Gráfico y Diseño Web, novedades sobre los servicios de Creactiva y, porque también somos alocadas de todo lo digital, vamos a contarte lo que tenés que saber sobre los nuevos softwares (junto con nuestras recomendaciones de plugins) para implementar en tu sitio web.
Para sumar y seguir creciendo nuestro blog, nos gustaría que nos comentes si tenés un tema en particular del que te interesaría conocer más, si es que estás arrancando un proyecto y no sabés por dónde empezar – o simplemente, recibir tus sugerencias.
Nuestros Valores
Nosotras nos caracterizamos por dos valores muy importantes: la humildad y el respeto. Entendemos que, por sobre todo, con estas dos virtudes se puede llegar muy lejos en la vida. Nuestra mayor alegría es que estamos haciendo lo que más nos gusta, porque para nosotras Creactiva no es un trabajo – Creactiva representa nuestra mayor satisfacción personal, porque estudiamos, nos preparamos y seguimos aprendiendo día a día para seguir adelante.
Ese es el motivo por el cual hoy estamos acá, porque sabemos que no es fácil empezar ni mantenerse en el camino cuando uno atraviesa una montaña rusa de emociones al empezar a salir de su zona de confort – nosotras nos animamos y vamos a contarte cómo lo hacemos, día a día, desde nuestras humildes experiencias.
Por eso, Creactiva surge como la unión de dos palabras: crear y activar -para crear, ¡primero hay que creer en uno mismo! Así después activar para seguir adelante.
¡Creactivate!
Introducción al Brand (marca)
Una marca (en inglés brand) es una identificación comercial primordial o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.
Es un error común confundir el concepto de logo como un sinónimo de marca, siendo la principal diferencia que esta debe ser construida más allá de la representación visual que identifica a una empresa u organización. Un logo puede ser la misma marca o ser el identificador principal de ella en conjunto con otros signos como el nombre único, una frase de venta, grafismo secundarios, iconografía, tono de comunicación, etc. Es de subrayar que no todo logo califica para ser denominado marca, mientras que una marca debe en su sistema comercial más mínimo no prescindir de un logo.
¿Qué es el Branding?
Es importante que comencemos por el principio y para eso nos gustaría contarte que es el branding 
Los primeros vestigios de utilización de marca para diferenciar un producto se datan desde aproximadamente el 350 a.c y proviene del termino “brandr” que significa ” Marcar con fuego” en un antiguo dialecto nórdico.
Muchos años despues, en el año 1500 d.c los rancheros ya utilizaban su marca en sus cabezas de ganado para determinar su propiedad. Eran signo simples y fácilmente identificables marcados a fuego en la piel de los animales. Lo que ahora llamaríamos logotipo.
Hoy en día continuamos con esta práctica marcado a nuestros productos para diferenciarlos del resto. Usamos técnicas mas complejas cargadas de significación.
No obstante, el objetivo sigue siendo el mismo: Sobresalir del ruido mediático y diferenciarnos de nuestra competencia.
Diferencias entre Branding y Marca
Aunque puede parecer lo mismo, marca y branding representan conceptos diferentes y tener en claro cual es son las diferencias te pueden servir para mejorar.
Marca, explicado de la forma mas sencilla, son todas la percepciones que tiene el publico de su empresa. Lo que piensan de ella, es una percepción creada por una cuidada estructura de emociones que se relacionan con los valores de cada individuo.
Branding, es el conjunto de acciones que llevan a crear una estructura en la mente de nuestro público.
Cuándo se hace bien, el branding deja una impronta imborrable ejecutada por una mezcla de diseño, lenguaje y experiencia dirigidos hacia un objetivo concreto.
Ejemplo de Apple
Un ejemplo magnífico de ese branding que crea mariposas en el estómago es el desarrollado por la marca Apple. Hoy en día tanto los amantes como los detractores de la marca reconocen los mismos valores de la marca y despiertan en ellos los mismos sentimientos.
El CEO de Apple, John Sculley aseguró en una entrevista de 1997 que :
«La gente habla de tecnología, pero Apple es una empresa de marketing. Es la empresa de marketing de la década».
Steve Jobs entendió esto mejor que nadie en la compañía. De esta manera, consiguió rescatar a una empresa que estaba al borde de la quiebra en 1990 y la transformó a lo que es ahora. Su estrategia de marca fue clara: rejuveneció la marca, lanzó mensajes ambiciosos y creó campañas de publicidad históricas.
Puso en funcionamiento herramientas claras y efectivas de branding. Hoy en día Apple es una de las compañías que mejor funcionan en las bolsas de todo el mundo.
Steve Jobs entendió que lo que diferencia una buena estrategia de marca es su cohesión, consistencia y claridad. Estas tres C crean fuertes lazos de unión en los usuarios. Sus clientes saben qué esperar cuando utilizan productos y software de Apple.
Sea cual sea el tamaño de su empresa es fundamental saber que puede trabajar su branding. Dentro de sus posibilidades, toda compañía debe poner en marcha planes de forma proactiva para mejorar la influencia sobre sus consumidores y alcanzar mayores cotas de éxito en la empresa.
Lo ideal es que este branding comience al mismo tiempo que la actividad de la empresa. Ya que es mucho más difícil modificar una mala opinión de los consumidores que construir una buena opinión. Esto lo conseguiremos con acciones concertadas desde el comienzo siguiendo una estrategia clara.
¿El Branding es para pequeñas empresas
o para grandes empresas?
Sea cual sea el tamaño de su empresa es fundamental saber que puede trabajar su branding. Dentro de sus posibilidades, toda compañía debe poner en marcha planes de forma proactiva para mejorar la influencia sobre sus consumidores y alcanzar mayores cotas de éxito en la empresa.
Lo ideal es que este branding comience al mismo tiempo que la actividad de la empresa. Ya que es mucho más difícil modificar una mala opinión de los consumidores que construir una buena opinión. Esto lo conseguiremos con acciones concertadas desde el comienzo siguiendo una estrategia clara.
¿Que nos brinda el Branding?
El Branding crea unos lazos emocionales con sus consumidores
El storytelling te permite contar historias para interactuar con tus consumidores desde una perspectiva emocional. Ya hace tiempo que el branding se dio cuenta de que los mensajes racionales convencían pero no atraían. Y que el valor que tiene un pensamiento positivo hacia la marca es mucho mayor que cualquier razón.
Nos pasa lo mismo con las personas que amas, es difícil explicarlo o cuantificarlo. Son sentimientos que se crean con la vida en común. Con las marcas pasa igual. Según acumulas más experiencias con las marcas, estas empiezan a ser parte de tu propia historia. Que las marcas tengan una historia que contarte ayuda a que las comprendas y las ames.
Ejemplo Coca Cola
Coca Cola lleva años contando historias sobre la familia, los amigos, la diversión. Hasta que ha conseguido hacerse un hueco en tu corazón, pero sobre todo en tu cesta de la compra. ¿En qué casa no hay Coca Cola?
- El Branding construye la fidelidad de los clientes
Cuando has hecho una buena campaña de branding dejas de tener clientes y empiezas a tener embajadores. Tus clientes empiezan a creer que solo tu producto los entiende y cubre sus necesidades. Esto es fundamental a la hora de elección de un producto. Porque lo que el branding consigue es eliminar ese proceso de elección.
Ejemplo de McDonald´s
El kétchup es Heinz, los pañales Dodot, las galletas Oreo, los televisores Sony, la red social Facebook. Son marcas que son puro branding, pura imagen de marca. Lo más importante para una marca no es que la compres una vez, sino que la tengas como marca de referencia y no vuelvas a comprar nunca más otra marca.
Lo vemos de manera explícita en esta campaña de McDonald´s, otros de los grandes players en el branding internacional.
¿Cómo hacer Branding?
Ya hemos visto algunas de las razones por las que toda marca necesita branding. Ahora toca hablar de cómo hacemos branding.
Podríamos dividir la comunicación de una empresa en dos partes: la misión y la visión de una compañía.
- La misión es el cerebro de la compañía, una declaración de principios racionales que definen lo que hace la compañía y su estado actual.
- La visión es el corazón de la marca y definen los anhelos de la compañía a largo plazo, lo que quiere ser en un futuro.
Una vez que se tiene clara tanto la misión como la visión de su empresa, la estrategia de marca comienza a trabajar en el hueco que queda entre el presente y el futuro.
Todas las acciones y filosofía de la marca se recogen en un documento llamado manual de marca o biblia de la marca.
¿Que contiene un manual de marca?
En este documento escrito deberán constatarse:
Los objetivos comerciales.
Lo que te diferencia de la competencia.
El comportamiento con los clientes.
Proporciona unas pautas para la toma de decisiones.
Inspira ideas para las futuras campañas de marketing.
Esta guía o documento se puede ir actualizando a medida que cambia la escala de tu empresa y los acontecimientos sociales. Debe ser pues un elemento vivo, pero que siempre responda a una estrategia clara, fiel y concisa.
¿Que elementos trabaja el Branding?
- Identidad de Marca
Quizá lo más básico, pero algo que no todas las empresas tienen claro. ¿Qué es exactamente una marca y qué es la identidad de marca?
La marca es el nombre, que debe ser fácilmente reconocible. Le da información al consumidor acerca de la organización, sobre los productos que fabrica y los servicios que presta.
La identidad de marca es la forma en que las personas reconocen la marca. Puede ser a través del logotipo u otros elementos visuales asociados. El logotipo, por ejemplo, de Nike es muy simple, pero es reconocible en todo el mundo y siempre va acompañado de su claim: «Just Do It».
- Imagen de Marca
La imagen de marca es la idea que las personas crean en sus mentes de una compañía. También dicta lo que esperan de la marca.
Por ejemplo, Rolex tiene la imagen de un fabricante de relojes de lujo. Por eso, no hacen relojes de baja gama, aunque haya mercado para poder venderlos. Sus clientes, de corte elitista, que han gastado miles de euros en sus productos no verían bien que cualquiera pudiera llevar un Rolex.
Cambiar una mala imagen de marca es complicado. Por lo que es mejor planificarla desde el principio y no malgastar.
- Posicionamiento de Marca
El posicionamiento es la estrategia en la que se coloca un producto en el mercado. Básicamente define a qué segmentos del mercado se dirige.
Por ejemplo, Pavofrío es un marca de lonchas de pavo. El posicionamiento de este producto, que pueden consumir tanto hombres como mujeres, está del lado de ellas. Tiene un claro posicionamiento hacia la libertad de las mujeres. la defensa de sus derechos y su empoderamiento.
- Personalidad de la marca
La personalidad de la marca no difiere de la personalidad de las personas. Atribuimos a las marcas cualidades emocionales. Todos los elementos de la identidad de marca, diseño de logotipo, fotografías, colores corporativos y tipografía suman para crear esa personalidad.
La personalidad de marcas como TikTok están dirigidas a un público adolescente al que le gustan los colores y los diseños llamativos.
- Valor de una marca
El valor de una marca es la capacidad de una marca de generar más ventas gracias a su notoriedad. En el valor de marca influyen:
- Factores tangibles: como la cuota de mercado y los ingresos de la compañía.
- Factores intangibles: como los beneficios estratégicos de la marca.
Decathlon es una marca líder de productos deportivos. El público lo percibe como un fabricante de calidad a precios asequibles. Por lo tanto, lo que lo convierte en líder no son solo las ventas, sino su valor para ser elegido como la opción preferida por los consumidores.
- Experiencia de marca
La experiencia de marca o lo que vive el cliente al comprar y usar los productos de una marca determinada.
Cuando compramos en Burger King esperamos que nos traten con amabilidad al pedir la comida, que sean rápidos y que la hamburguesa tenga el estándar de calidad que esperas en este tipo de restaurantes de comida rápida. Lo que le hace único y diferente de otras hamburgueserías, que no están bajo una marca internacional, es que esperamos que la experiencia sea la misma en cualquier Burger King del mundo. Esto es experiencia de marca.
- La diferenciación de Marca
La diferenciación se puede definir como la capacidad de una marca para destacarse entre la multitud.
Por ejemplo, PC Componentes permite a sus clientes montar sus propios ordenadores comprando los componentes pieza a pieza. Con esto se diferencia del resto de su competencia que venden los ordenadores ya montados. Una estrategia de marca sencilla que le permite hacerse con un nicho diferenciado de la cuota de mercado.
- Comunicación de la marca
La comunicación de la marca son los diferentes mensajes que la marca difunde a través de sus acciones publicitarias, desde los folletos, los e-mails, las cuñas de radio, display, publicidad pagada en google, hasta los anuncios en televisión. Si la marca quiere expandirse y llegar a más clientes tiene que comunicar sus beneficios a nuevos clientes potenciales.
En España el mayor anunciantes, según IPMark, es El Corte Inglés que aunque es muy conocido mantiene una gran presión mediática en todos los medios publicitarios para seguir siendo líder. Su marca está presente en nuestro día a día como consumidores.
- Coherencia de la marca
La coherencia es la diferencia entre lo que una marca promete y lo que realmente hace. Una marca de éxito debe ser capaz de cumplir todas sus promesas, tanto comerciales como de valores de marca. Aunque hay algo que ninguna marca puede superar: un mal producto.
Un buen ejemplo de coherencia de marca es la campaña turística de Costa Rica. Desde hace muchos años este país se posiciona como un destino ecoturístico. Todas sus acciones de comunicación se dirigen hacia ello. También su oferta en el país están enfocadas a actividades “verdes” relacionadas con la ecología, la sostenibilidad y el conocimiento y la protección del medio ambiente y de su increíble diversidad.
- Amplitud de la marca
La amplitud de la marca es la idea de ir más allá y explorar nuevos campos.
Amazon comenzó como una tienda especializada en discos y libros. Pero ahora puedes comprar casi cualquier cosa en la plataforma. Y sigue expandiéndose. Aunque su crecimiento ha sido exponencial es fiel a sus orígenes. Sigue diferenciándose por ser un vendedor online rápido y fiable.
Conclusión
Realizar una buena gestión de la marca de tu compañía es una labor complicada que necesita de una gran capacidad estratégica y habilidades empresariales. Pero que bien realizada aporta numerosas ventajas a corto, medio y largo plazo.
Pensar en el branding de una empresa conlleva reflexionar sobre lo qué es la propia compañía y lo que quiere llegar a ser. Así que trabajar el branding aporta claridad y enfoca todas las acciones de comunicación y marketing que vayas a realizar.
Un buen branding deja un recuerdo imborrable en la mente de los consumidores. Por ello, hay que asegurarse que se hace adecuadamente y con suficiente planificación. Una buena marca no se olvida nunca, incluso cuando ha desaparecido.
Una buena estrategia de branding te permite diferenciarte de tus competidores y dar valor a tus productos. Incluso vendiendo más caro que tu competencia puedes vender más. De esta manera, invertir en branding es rentable para la compañía.
Espero que esta información pueda ayudarte para comenzar a pensar en tu Marca como un elemento principal para arrancar en tu proyecto. 